Gagner du temps et réduire les coûts :
L'artisanat devient numérique en toute simplicité
Une étude récente montre clairement que les entreprises artisanales sont confrontées à un grand défi en ce qui concerne la numérisation. Les souhaits toujours croissants des clients, la forte pression de la concurrence et le manque de personnel qualifié rendent finalement inévitable la mise à niveau numérique pour l'artisanat 4.0. Les avantages considérables de la numérisation dans l'artisanat sont certes connus, mais les obstacles qui se dressent sur le chemin le sont tout autant.
Ce sont précisément ces obstacles que les solutions de processus commerciaux de Spacific éliminent, rendant ainsi les avantages des solutions numériques accessibles à tous. Nos produits répondent aux besoins des entreprises de toutes tailles, qu'il s'agisse de grandes PME ou d'indépendants, en optimisant les processus, en réduisant les coûts et en augmentant le chiffre d'affaires. Sans mise en œuvre fastidieuse, sans investissements élevés, sans formations coûteuses ni équipement spécial.
Sur cette page, nous vous présentons 3 solutions et 3 voies vers la numérisation dans l'artisanat.
Ce que dit l'artisanat 3 solutions numériques 3 voies vers la numérisation
La numérisation dans l'artisanat : le pour et le contre
À quelles exigences les solutions numériques pour l'artisanat doivent-elles répondre - et quels sont les obstacles à surmonter ? L'étude réalisée en juillet 2022 conjointement par l'Union centrale de l'artisanat et Bitkom apporte des réponses claires à ces questions :
1. devenir plus rapide
Le rythme s'accélère : En ce qui concerne les attentes des clients, 97 % des artisans* interrogés ont indiqué qu'ils attendaient un retour d'information rapide, 82 % ont considéré qu'une livraison rapide était importante - les longs temps d'attente sont en principe moins tolérés. Le gain de temps potentiel a été considéré comme le principal avantage de la numérisation, avec un taux d'approbation de 83 %.
2. créer des offres sur mesure
81 % des clients, selon les personnes interrogées, souhaitent des offres plus personnalisées dans le cadre de la numérisation. Or, on sait que celles-ci nécessitent justement beaucoup de temps et des coûts élevés.
3. réduire les coûts
77 % des clients sont devenus plus sensibles aux prix, ont répondu les artisans* interrogés. En ce qui concerne le prix, les personnes interrogées ont justement mis en doute le potentiel des solutions numériques : les applications numériques sont surdimensionnées pour les entreprises artisanales (81 %) et donc non rentables ou fondamentalement trop chères (54 %). Les coûts d'investissement élevés (41 %) ont également été cités comme le principal obstacle à la mise en œuvre de solutions numériques.
Jusqu'ici, tout va ...
L'opinion dominante sur les offres de numérisation pour l'artisanat est tout à fait justifiée. En règle générale, les solutions numériques doivent jusqu'à présent être développées et mises en œuvre de manière coûteuse et complexe, les membres de l'équipe doivent être spécialement formés ou nouvellement embauchés. Ainsi, les coûts et les charges de personnel augmentent pour les entreprises artisanales, du moins à court et moyen terme, au lieu de diminuer. Spacific s'est engagée à changer cela.
Un métré numérique judicieusement mis en œuvre peut considérablement soulager les entreprises artisanales. Actuellement, cette tâche gigantesque, qui revient régulièrement, mobilise encore parfois des professionnels pendant des jours, en raison de mesures, de transferts de données ou de retouches fastidieuses. Avec XR Scan, la solution standard développée de bout en bout pour la prise de mesures planifiée, non seulement le temps nécessaire est réduit de 50 % en moyenne, mais vos spécialistes sont également libres de se consacrer à des tâches plus importantes : l'application guidée sur la base d'une application ne nécessite pas de formation coûteuse ni de personnel spécialisé.
En tant que solution standard "prête à l'emploi", flexible et adaptable à toutes les tailles d'entreprises, XR Scan ne nécessite aucun investissement de développement et s'intègre facilement dans votre structure informatique. Ainsi, le métré numérique pour l'artisanat peut, dès demain, optimiser vos processus et réduire vos coûts. Jugez-en par vous-même !
Parmi les entreprises artisanales interrogées, seules 3 % utilisaient la réalité augmentée ou virtuelle au moment de l'enquête, 11 % prévoyaient de l'utiliser. Mais les bénéfices de ces nombreux avantages sont bien plus nombreux :
L'intégration d'objets virtuels dans l'environnement réel (réalité augmentée) permet par exemple de présenter aux clients sur place, de manière réaliste et interactive, des offres qui ne tiendraient pas dans une mallette. Qu'il s'agisse de la cheminée qui peut être "essayée" dans le salon, des différentes versions du toit que les clients peuvent tester dans l'environnement réel ou des différentes variantes de cuisines, de sols, d'aménagement mural, d'escaliers et de bien d'autres choses encore que les clients peuvent voir presque à portée de main.
En tant que solution standard, XR Scene permet, dans sa version App et Web, d'intégrer des contenus numériques dans les contextes les plus divers :
- XR Scene App est notre multitalent AR, capable d'afficher des contenus numériques librement ou en fonction du lieu, ainsi que de reproduire des scènes AR complexes avec plusieurs objets - par exemple pour représenter différents meubles de cuisine en réalité augmentée. La visualisation est ainsi adaptée à la présentation et à l'acquisition de clients (en général, mais aussi et surtout lors de la visite sur place) ainsi qu'à la facilitation de l'installation réelle.
- Avec XR Scene Web, les clients peuvent, comme sur l'image de l'article, faire l'expérience de la réalité augmentée en tant que Web-AR simplement via un lien ou un code QR et, par exemple, "essayer" leur nouvelle piscine dans le jardin réel via le navigateur. Ainsi, non seulement vos offres en ligne deviennent nettement plus attrayantes, mais vous augmentez également la fidélisation de vos clients.
Vous l'avez certainement deviné : l'idéal pour la numérisation dans les entreprises artisanales est dans de nombreux cas la combinaison du métré numérique et de la visualisation 3D. Nous avons décrit en détail les effets de synergie qui résultent de l'imbrication de nos solutions sous le nom de ventes augmentées. Vous marquez des points surtout avec
- des devis et des offres personnalisées dès le premier rendez-vous avec le client
- des prix compétitifs
- des conclusions de contrats plus rapides et
- un travail plus efficace.
Vous pouvez également tester cette option gratuitement et sans engagement pendant 14 jours.
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Toutes les solutions sont mises à votre disposition gratuitement et sans engagement pendant 14 jours pour que vous puissiez les tester. Vous pouvez ainsi découvrir nos offres de manière autonome, mais aussi vous adresser à tout moment à nos experts en cas de questions :
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